你好,我买了一部手机回家用了几天。后来,我发现充电器不是原装充电器。我去和商家换。如果商家不换,我该怎么办

更新时间:2022-12-06 13:52:50人浏览
问题描述:
你好,我买了一部手机回家用了几天。后来,我发现充电器不是原装充电器。我去和商家换。如果商家不换,我该怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助120807人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,建议协商解决
2022-07-27 05:24:01
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助97802人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议向12345投诉处理
2022-07-27 05:27:25
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助129230人 · 响应时间 平均1分钟内
你好 建议起诉处理 对方违约
2022-07-27 05:45:05
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助168477人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-06 13:52:50
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
三星手机半年维修两次未记录 消费者欲退货遭拒
三星手机半年维修两次未记录 消费者欲退货遭拒
摘要:今年3月10日,他在天桥一超市的三星手机专柜购买了一部三星GT-E1088C型手机。7月底,他打电话时发现,对方能听见自己说话,自己却听不到对方的声音。舜
家电IT
人浏览
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购买家恶意退货,店家该怎么办
网购买家恶意退货,店家该怎么办
网购买家若有恶意退货的行为,但在法律法规允许的范围内的,店家就必须接受;其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保
电子商务
人浏览
外壳磨损手机不能更换?
外壳磨损手机不能更换?
新买的手机仅用了11天,出现质量问题,消费者要求更换,遭到商家拒绝,理由是手机外壳人为磨损明显。经消保委的调解,问题终于得到解决。德清县新市镇消费者沈某到德清县
家电IT
人浏览
商家竟用三星液晶样机充新机卖
商家竟用三星液晶样机充新机卖
近日,消费者曹先生在购买一台46英寸三星牌液晶彩电时,商家将其用于商场内演示的样机充当新机出售,在宜宾市工商局江南分局的依法调解下,商家向消费者赔理道歉,并向消
消费关注站
人浏览
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购商品已拆封也能7天无理由退货吗
网购商品已拆封也能7天无理由退货吗
网购商品若已经拆封,同样是适用7天无理由退货的规定的,但商品性质不适宜退货的除外。根据我国消费者权益保护法的规定,经营者
损害赔偿
人浏览
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:如果出现不是人为原因引起的传染病,宠物购买方可以要求退货退款,如果只是单纯的不喜欢,是不会允许退狗退钱的。如果消费者有证据证明相关的商家存在隐瞒真相或
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好,可以投诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好:看买的是什么了
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:可以先与客户进行协商,协商不成可以去法院起诉要求还款。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,现在处理到哪一步了?具体情况
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询