你好,我今天在线下旗舰店买了一款新的耳机,用完后发现了。没那么好,想退货。店员不退货,我该怎么办,向哪里求助。
更新时间:2022-12-06 16:20:57人浏览
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你好,我今天在线下旗舰店买了一款新的耳机,用完后发现了。没那么好,想退货。店员不退货,我该怎么办,向哪里求助。
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保留相关的单据、聊天记录,先可以跟卖家进行协商,如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-06 16:20:57
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下午好,这个是可以要求退还
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