我买了三星手机不到一周,带电不到一天。我要求退货。商家不给退

更新时间:2022-07-24 20:10:02人浏览
问题描述:
我花了不到一周的时间买了一部三星手机,而且只花了不到一天的时间。我要求退货。商户不退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-07-24 19:59:25
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助184657人 · 响应时间 平均1分钟内
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-07-24 20:05:46
平台特邀律师 咨询我
已帮助110567人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-24 20:10:02
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原则上手机和配件是原样,且在不影响二次销售的情况下,是可以无理由退货的。
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消费者遇到退货问题,而商家不给退货的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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