商家不同意退货,该怎么办,请律师指点

更新时间:2022-07-21 13:48:11人浏览
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如果商家不同意退货,我们该怎么办?请咨询律师
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-07-21 13:37:56
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助195308人 · 响应时间 平均5分钟内
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-07-21 13:44:05
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可以向消费者协会投诉解决
2022-07-21 13:48:11
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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