我在xxx买的衣服已经退给商家了，但商家说他会退钱xxx平台，让我去投诉，我该怎么办？
更新时间：2022-07-16 10:01:51人浏览
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我在xxx买的衣服已经退给商家了，但商家说他会退钱xxx平台，让我去投诉，我该怎么办？
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-07-16 09:49:24
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假如是商家的产品或者服务问题，在允许退款的法律范围内，可以维权。但是具体的还得分两种情况：购买的产品是否是大平台里完成交易的，投诉的可以追溯到平台，由平台来维权。假如是在商家的独立店铺里面购买的，这样维权的难度就比较难
2022-07-16 09:57:06
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已帮助105931人 · 响应时间 平均1分钟内
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-07-16 10:01:51
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