快递没有签收,申请退货退款,快递送到商家也签收,叫商家退款,商家说货没有到仓库,该怎么办

更新时间:2022-07-13 12:29:10人浏览
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快递没有签收,申请退货退款,快递送到商家也签收,叫商家退款,商家说货没有到仓库,该怎么办
3位律师解答
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你好,建议你主动积极协商处理
2022-07-13 12:12:36
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建议与卖家协商处理
2022-07-13 12:14:04
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-13 12:29:10
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