我买了淘宝预售的商品，现在三个月过去了，有没有什么消费者权益保护法、能维护一下我的权益呢？
更新时间：2022-07-09 18:59:36人浏览
问题描述：
您好，我在淘宝网上预售的商品。我答应在那个时候送他们。现在三个月过去了，我说没有货，我不能发货。因为目前的市场价格比当时的预售价格高出900元，当时1000元。卖家就是不想给我寄！有没有消费者保护法可以保护我的权益？
1位律师解答
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-07-09 18:59:36
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