我在淘宝上买了衣服，签收后发现衣服和卖家描述不符，就退货了，结果卖家收到货却不退款，该怎么处理
更新时间：2022-07-09 03:00:17人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了衣服。签字后，我发现这些衣服与卖家的描述不符，所以我退回了它们。因此，卖方收到货物而不退款。我该怎么办
3位律师解答
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
2022-07-09 02:38:54
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-07-09 02:40:21
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