我在XX达以纯实体店买了一件裤子，但是店家说不能退，差价不能退，这算是违法行为吗？违反了哪几条规定？
更新时间：2022-07-03 03:38:06人浏览
问题描述：
我在XX大宜春实体店买了一条裤子。当我回去的时候，我发现它们有点瘦，我想把它们还回去。但店主表示，他们不能退货，只能换货。如果交换货物的价格低于之前的购买价格，差价将无法退还，只能交换袜子。这是违法的吗？违反了哪些规则？非常感谢。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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