实体店买鞋子不退,实体店买了一条特步的裤子,不给退,销售小票上写着只能换货,店铺不能退款,合理吗

更新时间:2021-01-25 21:55:57人浏览
问题描述:
实体店买了一条特步的裤子,淘宝旗舰店查了一下同款便宜80,回去要求退货,不给退,销售小票上写着只能换货,店铺不能退款,合理吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-01-25 21:55:57
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-01-25 21:45:28
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助51868人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2021-01-25 21:44:34
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