七天无理由退换货,拒绝快递,需要买家承担运费

更新时间:2022-06-28 12:55:32人浏览
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七天无理由退换货,拒绝快递,需要买家承担运费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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买家拒签快递不同情况,拒收运费承担方不同。拒收分为有理拒收和无理拒收,运费的承当方都不一样
1、买家有理拒收,运费卖家承当;
2、买家无理拒签,运费买家承当
2022-06-28 12:45:55
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-06-28 12:53:33
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-06-28 12:55:32
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