我在转转上买了一个手机，我要求退货，不回复我，给的电话打不通，请问怎么才能退货货怎么解决！
更新时间：2022-06-28 06:37:09人浏览
问题描述：
你好我在转转上买了一部手机，但它是假的。我要求退货，但卖家态度不好，没有回复我。我打不通电话，但我把手机盒扔掉了。我怎样才能退货？我怎样才能解决它！
2位律师解答
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-06-28 06:33:11
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-06-28 06:37:09
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