你好,我想咨询下,我在网上买了台机器,用不成,是货到付款,现在想退货,该怎么办

更新时间:2022-06-14 22:47:09人浏览
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你好,我想咨询一下。我在网上买了一台机器,但不能使用。这是货到付款。现在我想退货。我该怎么办
3位律师解答
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平台特邀律师 咨询我
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-06-14 22:25:11
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向服务提供商投诉对方
2022-06-14 22:28:03
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你好,根据《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2022-06-14 22:47:09
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