网上买东西遇到产品质量,对方不肯解决

更新时间:2022-06-11 16:45:37人浏览
问题描述:
客户在网上购物时拒绝解决产品质量问题
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-06-11 16:19:54
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协商或是诉讼处理
2022-06-11 16:21:57
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你好:可以投诉解决
2022-06-11 16:45:37
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