有以客户买了一包我们的产品又要求退钱，工商要求我们自己协商解决。解决后我们还会被处罚吗
更新时间：2022-12-15 07:57:19人浏览
问题描述：
一些客户购买了我们的一包产品并要求退款。然后他们抱怨我们要钱。工商部门要求我们自行协商解决问题。解决后我们会受到惩罚吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助186477人 · 响应时间 平均5分钟内
退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理，私自扣留属于不当得利。买家恶意扣留此货物的，卖家有权要求返还并主张赔偿损失。
2022-12-15 07:57:19
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
产品质量申诉的处理
核心内容：损害赔偿需要获得相应的赔偿就需要产品进行申诉处理，那申诉的处理需要注意的内容是什么呢？下文将会详细分析，法律快车小编希望下文内容可以帮助到您。1、申诉
损害赔偿知识
人浏览
可能会对餐馆的卫生情况进行检查
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
代表谈食品安全：要敢把产品给家人食用
食品安全牵动着国人的神经，近几年的地沟油、瘦肉精、染色馒头等食品安全事件每次都引起社会广泛关注，随之带来的是消费者对食品生产加工企业、经营者等的信任危机。在3月
食品安全法动态
人浏览
医疗纠纷协商解决处理
1、医疗纠纷协商的前提1)医患双方均有协商的意愿;2)医患双方在各项条款上均达成一致意见。2、合法协商的条件1)患方合法主体为：患者本人或其授权代理人;未成年人
医疗事故处理
人浏览
你好，可以申请强制执行的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议自行协商处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可投诉处理的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，申请淘宝介入
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
被拘留多久了呢？另外什么罪名呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
交通肇事逃逸无人员伤亡，应当进行行政处罚，并且承担全部损失。造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，由公安机关交通管理部门处二百元以上二千元以下罚款。交通肇事后逃逸
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好：向消协投诉解决看证据了
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
报警了吗？这个可以协商解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
那你可起诉解决的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
发错货顾客不愿退回能报警。一般情况下，金额较小可以进行投诉。如涉及金额大，货物无法追回，可保留证据报警处理。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！可与平台协商解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：出现质量问题的话,可以先去找商家进行协商,商家协商不成的,可以去找消费者协会进行投诉,或者依法成立的其他调解组织调解,再不行像有关行政部门投诉,也可以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
