我昨天在实体店买的手机,回家以后发现手机有质量问题,要求退货,可以吗?

更新时间:2022-06-09 13:27:42人浏览
问题描述:
我昨天在实体店买了这部手机。当我到家时,我发现手机有质量问题,要求退货。但他说我只能用同样的型号来换。我不相信这个牌子。我想换另一个。这样可以吗?
2位律师解答
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-06-09 13:21:36
损害赔偿律师团队 咨询我
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-06-09 13:27:42
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