收到货物后发现有破损，与卖家协商后，卖家拒绝换货，以不是我方责任为由拒绝。现在应该怎么办，退货也不退
更新时间：2022-06-04 21:18:10人浏览
问题描述：
新买的沙发在收到货物后被发现损坏。经与卖方协商，卖方同意换货。买方将货物邮寄给卖方后，卖方拒绝更换货物，并以这不是我们的责任为由拒绝更换。补充问题：我现在该怎么办？退货不予退还
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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交易中商品货物不合格，可以退货，并且可以主张违约赔偿责任；在实际主张的时候，又具体分为两种情形来主张：合同中有明确约定的按照约定来主张。买卖合同中没有明确约定或者约定不明的
2022-06-04 20:55:23
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买卖合同货物收货后发现不合格，可以退货，并且可以主张违约赔偿责任。根据《合同法》第一百五十八条，当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
2022-06-04 21:00:43
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-06-04 21:18:10
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