手机买了一天就坏了。商家说是人工花屏。问题是我一点也没坏。商家不处理怎么办?

更新时间:2022-06-01 20:08:58人浏览
问题描述:
手机买了一天就坏了。商家说是人工花屏。问题是我一点也没坏。商家不处理怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,依据你的情况建议起诉处理
2022-06-01 19:49:56
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可以向当地消协投诉处理
2022-06-01 19:54:50
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-06-01 20:08:58
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