我网购的商品九天了没有收到,电话联系了几次,商家直接过一次电话,也没给答复,这种情况怎么办?

更新时间:2022-05-29 15:28:19人浏览
问题描述:
我已经九天没有收到我在网上买的商品了。我通过电话联系了他们好几次。商人直接打电话来,没有回复。在这种情况下我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助58973人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可向消费者协会投诉
2022-05-29 15:17:46
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助115560人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,可以去客服投诉
2022-05-29 15:20:16
平台特邀律师 咨询我
已帮助151955人 · 响应时间 平均4分钟内
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
1、保留证据,直接找商家要求退货
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼。
2022-05-29 15:28:19
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