网站上买了一部问题手机,打了几次电话要求退货,可过后电话就打不通,或者通了不接,我该怎么办

更新时间:2022-05-20 10:49:58人浏览
问题描述:
你好,我在网站上买了一部有问题的手机。我打了好几次电话要求退货。我表面上答应过,但后来我打不通或没有回答。快一个月了。我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
1、保留证据,直接找商家要求退货;
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼。
2022-05-20 10:49:58
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