您的位置:法律快车 > 法律知识 > 消费者权益保护法 > 消费关注站 > 新版iPhone无法关机充电 客服称是系统漏洞

新版iPhone无法关机充电 客服称是系统漏洞

法律快车官方整理 更新时间: 2020-01-11 13:34:14 人浏览

导读:

新买的8GB版行货iPhone手机竟然无法在关机状态下充电,这让莹莹很吃惊:此前使用别的品牌手机时从来没有遇到过这种情况。昨天,苹果中国公司客服人员称,iPhone手机如果使用的是最新的IOS4操作系统,就无法在关机状态下充电。莹莹是在苹果公司三里屯专卖店买到iPhone
新买的8GB版行货iPhone手机竟然无法在关机状态下充电,这让莹莹很吃惊:此前使用别的品牌手机时从来没有遇到过这种情况。昨天,苹果中国公司客服人员称,iPhone手机如果使用的是最新的IOS4操作系统,就无法在关机状态下充电。

  莹莹是在苹果公司三里屯专卖店买到iPhone手机的,这也是苹果公司正式进入国内市场的首款带有WIFI无线联网功能的手机。回家激活后,晚上她将手机关机后,插上电源插座进行充电。但是,第二天早晨醒来,发现手机电量不仅没有充满,反而比未充电前还减少了。苹果中国公司客服人员称,该手机使用的是IOS操作系统,确实存在关机后无法充电的现象,只能在开机状态下充电。另外,此前销售的iPhone 3GS手机,如果手机操作系统升级到IOS4后也会遇到同样的问题。目前公司正在研究解决办法。该漏洞解决后,公司会在用户将手机连接到itunes软件时,提醒用户更新系统将漏洞补丁打上。

  记者在iPhone用户聚集较多的威锋网及百度iPhone贴吧内看到,许多用户最近在讨论这一问题,有用户对此表示担心:如果自己的手机在一点儿电也没有的情况下自动关机,岂不是就彻底无法充电使用了。苹果中国公司客服称,遇到这种问题时有应急的办法,手机用户将充电器连接到手机上后,短时间按手机顶部的开关机键,每按一次都会使手机充进去一点儿电,直到手机打开后就能放心地充电了。

声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.

相关知识推荐