我在平台上买了一双鞋,不能退款,说是个人卖家,所以不能退款

更新时间:2022-05-17 17:24:16人浏览
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我在平台上买了一双鞋,不能退款,说是个人卖家,所以不能退款
3位律师解答
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-05-17 16:57:19
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你好,你可以向相关网站投诉
2022-05-17 17:02:37
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-17 17:24:16
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