我在网站上买了一部手机，他那里写的七天内可无理由退款，我就问她可不可以退货，我想退货应该怎么办？
更新时间：2022-05-10 12:04:37人浏览
问题描述：
你好，我在网站上买了一部手机，发现很难使用。他说没有理由在七天内退款。我问她是否可以退。他说可能在三天之内。然后她一直推了一个星期，没有归还。我想退货。我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》第25条的规定。如果商品属于：消费者定作的、鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊等情况，则不能适用七日内无理由退货
2022-05-10 11:37:57
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-05-10 11:39:33
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