网购手机用过退货，我在微信上面买了一部手机，买之前说的七天之内退货退款，现在发消息又不搭理我这该怎么办
更新时间：2022-12-14 08:38:39人浏览
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我在微信上面买了一部手机，买之前说的七天之内退货退款，然后又说年后正月16，现在发消息又不搭理我这该怎么办
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-14 08:38:39
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