当我买了一个电子产品时,我发现它好。购买说明书上写着拆封后不能退货。这个时候我能让他给我退货吗?

更新时间:2022-05-06 12:33:26人浏览
问题描述:
当我买了一个电子产品时,我发现它好。购买说明书上写着拆封后不能退货。这个时候我能让他给我退货吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
2022-05-06 12:10:22
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-05-06 12:16:13
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助198903人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2022-05-06 12:33:26
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