我买的包有质量问题,我要求退款,他们说我超过7天没有理由退货

更新时间:2022-05-02 12:47:07人浏览
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我买的包有质量问题,我要求退款,他们说我超过7天没有理由退货
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-05-02 12:22:43
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你可以投诉,也可起诉
2022-05-02 12:27:03
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-02 12:47:07
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