第一天买的二手手机坏了,拿到苹果售后检查拆机,说主板有问题。现在找商家换货不换

更新时间:2022-12-27 19:39:54人浏览
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第一天买的二手手机坏了,拿到苹果售后检查拆机,说主板有问题。现在找商家换货不换
4位律师解答
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你好,建议双方协商或到消费者协会投诉处理
2022-05-02 11:12:06
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你好,可以协商解决
2022-05-02 11:16:59
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你好, 可以向客服投诉解决
2022-05-02 11:37:13
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消费者发现自身权益受损时,第一时间与商家协商沟通,可以指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
2022-12-27 19:39:54
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