在网上买了一件东西,收到的货品,吊牌和产品不符,这种情况可以要求赔偿吗?有法律规定吗?

更新时间:2022-05-02 04:07:12人浏览
问题描述:
当我在网上买东西时,我收到的商品与产品不符。卖家说可能是我在生产过程中不小心挂错了标签。在这种情况下我能要求赔偿吗?有法律吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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我国《产品质量法》第五十八条规定:“社会团体、社会中介机构对产品质量作出承诺、保证,而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求,给消费者造成损失的,与产品的生产者、销售者承担连带责任
2022-05-02 03:57:06
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根据《产品质量法》第四十条规定,对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;造成损失的,应当赔偿损失。售出产品的质量问题,首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者(因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外)
2022-05-02 04:03:53
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在网络上买的东西如果损害消费者合法权益的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2022-05-02 04:07:12
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