但是一次都没有消费，今天来协商想退款，他们就一口咬定说不能退，想问下这种情况可以全额退款吗？
更新时间：2022-04-30 14:13:34人浏览
问题描述：
昨天，我在美容院收到了一张年卡，但我一点也没花。晚上我回去问我的朋友，说这里很贵。我很担心。今天我来谈判，想要退款，但商店坚持不能退款，只能在这里换货。但现在我不想要任何产品，所以他们坚持不能退款。这是他们商店的规定，但我昨天收到卡片时她没有告诉我这条规定，现在没有协议。这种情况下我能全额退款吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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谈判一般是对合同中订立的条款进行谈判。谈判的时候要注意明确自己的目的，所要谈判的问题是什么，能不能谈判出结果，然后做相应的记录。
2022-04-30 14:13:34
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