在国美实体店买家电，没有提货，想退货，商家告诉我可以换货不能退货。合理吗？
更新时间：2022-04-30 12:39:38人浏览
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在国美实体店买家电，没有提货，想退货，商家告诉我可以换货不能退货。合理吗？
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-04-30 12:24:01
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-04-30 12:26:15
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您好，您可以先与商家进行沟通协商处理
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您好！建议您及时与商家沟通。
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