我不同意，我认为我才是受害者且对对方不构成名誉损害，是否可以要求对方全额赔偿？是否可以向对方做出惩罚性赔偿？
更新时间：2018-12-19 19:19:16人浏览
问题描述：
我于2017年5月19号报名缴费参加广州某教育旗下自考会计本科网络班，咨询时确定课程范围是包括必考+选考和实践课程及毕业论文的指导（没有合同，只有对方有企业认证的QQ企业账号聊天记录和收据照片），交费后对方在我不知情的情况下就立马为我开通了10月份考试的四门课程，因7月份考试比较先，在与班主任讨论开通7月份考试课程时发现选考缺少三门课件，我感觉我受到了欺骗要求全额退费，对方以为我开通了四门课程要扣我1200元，我不同意，并说对方带有欺诈性质（欺诈一词只在和该机构人员沟通过程中说过，且没有讲粗口和辱骂对方），对方坚决称这个是失误，并说我说对方欺诈对她造成名誉和精神上的损害要我道歉后才能退款，我认为我才是受害者且对对方不构成名誉损害，拒绝道歉，因不道歉对方拒绝退款。请问这件事情我有错吗？对方行为是否构成欺诈？我是否可以要求对方全额赔偿？若欺诈成立我是否可以向对方做出惩罚性赔偿？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。一旦发生侵权行为，依照 《中华人民共和国民法通则》第一百二十条和第一百三十四条的规定，可以责令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失。
2018-12-19 18:51:13
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医疗事故赔偿范围，按照下列项目和标准计算：
（一）医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。
（二）误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算；无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。
（三）住院伙食补助费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。
（四）陪护费：患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。
（五）残疾生活补助费：根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算，自定残之月起最长赔偿30年；但是，60周岁以上的，不超过15年；70周岁以上的，不超过5年。
（六）残疾用具费：因残疾需要配置补偿功能器具的，凭医疗机构证明，按照普及型器具的费用计算。
（七）丧葬费：按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算。
（一）医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。
（二）误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算；无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。
（三）住院伙食补助费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。
（四）陪护费：患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。
（五）残疾生活补助费：根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算，自定残之月起最长赔偿30年；但是，60周岁以上的，不超过15年；70周岁以上的，不超过5年。
（六）残疾用具费：因残疾需要配置补偿功能器具的，凭医疗机构证明，按照普及型器具的费用计算。
（七）丧葬费：按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算。
2018-12-19 18:55:20
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精神赔偿也叫精神损害赔偿，精神损害赔偿是指自然人在人身权或者是某些财产权利受到不法侵害，致使其人身利益或者财产利益受到损害并遭到精神痛苦时，受害人本人、本人死亡后其近亲属有权要求侵权人给予损害赔偿的民事法律制度。自然人的下列权利遭受不法侵害，可适用精神损害赔偿：
——物质性人格权。
即俗称的人身伤害，具体包括：生命权、健康权、身体权。
——精神性人格权。具体包括：姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、人身自由权、信用权、性自主权（即贞操权，也就是俗称的性骚扰）。
——一般人格权。即民事主体享有的，概括人格独立、人格自由、人格尊严全部内容的一般人格利益。对于在目前立法中尚未得到确认的具体人格权，可依据一般人格权请求保护。
——身份权。
具体包括：配偶权、亲权、亲属权、监护权。
——人身权的延伸保护。即对死者的名誉、肖像、姓名、隐私、荣誉等人格利益，以及其遗体、遗骨的侵权行为，死者的近亲属可请求精神损害赔偿。
——物质性人格权。
即俗称的人身伤害，具体包括：生命权、健康权、身体权。
——精神性人格权。具体包括：姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、人身自由权、信用权、性自主权（即贞操权，也就是俗称的性骚扰）。
——一般人格权。即民事主体享有的，概括人格独立、人格自由、人格尊严全部内容的一般人格利益。对于在目前立法中尚未得到确认的具体人格权，可依据一般人格权请求保护。
——身份权。
具体包括：配偶权、亲权、亲属权、监护权。
——人身权的延伸保护。即对死者的名誉、肖像、姓名、隐私、荣誉等人格利益，以及其遗体、遗骨的侵权行为，死者的近亲属可请求精神损害赔偿。
2018-12-19 19:01:41
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1、可以申请劳动仲裁要求支付未签订劳动合同的双倍工资（最多11个月）及拖欠的工资、押金、经济补偿金、加班工资等；从你离职开始算，劳动仲裁时效为一年！
2、这样的案件关键是有证明劳动关系的证据！比如有公司名称的工装、工作证或工作牌（最好盖有公章）、工资卡、工资条、考勤记录、社会保险缴纳记录、同事证言（离职在职的都可以）、录音录像或者其它有你名字和公章的文件等（其中有公章的工作证、社会保险缴费记录、有你名字和公章的文件，有一个足以证明劳动关系）;
3、申请劳动仲裁立案时：携带劳动仲裁申请书、身份证复印件、相关证据、工商注册信息！劳动仲裁期间，你可以去新单位工作！
法律依据：
《劳动合同法》：
第十条 建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。
已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。
第八十二条 用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。
第四十七条 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
2018-12-19 19:19:16
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