购买了装修的瓷砖，他们承认了是技术没有过关产生的质量问题，固想咨询下律师该如何保护自己的权益？
更新时间：2022-04-28 11:14:15人浏览
问题描述：
购买装饰瓷砖后，瓷砖在粘贴两个月后严重开裂。他们联系了卖家好几次，又去了两次。第一次去的时候，他们把样品放上去，说他们不卖。他们没有告诉他们直接去商店，发现他们放的样品是相同的，这也有开裂的问题。然后他们联系了制造商。他们承认是技术故障导致的质量问题，但他们无法获得赔偿。律师应该如何保护自己的权益？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助180879人 · 响应时间 平均1分钟内
瓷砖出现质量问题可以和销售者协商，要求更换新的产品，或者要求销售者进行原价退货。如果销售者拒绝退货，也可以向产品质量监督部门进行投诉，工商行政管理部门及有关部门也是可以投诉的
2022-04-28 11:14:15
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
了解三包规定，保护自身权益
消费维权知识
人浏览
支付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复，修复费用以及修复期间造
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
清查不合格衣物防蛀剂 保护消费者合法权益
为切实保护广大消费者的合法权益，根据国家工商总局通知要求，黄山市工商部门紧急对红莲、百花、光昌等3组不合格樟脑丸开展市场清查，严防流入黄山市
消费关注站
人浏览
购房群众在产权办证问题上，如何保护自己的合法权益？
消费者买房时应该注意以下几个问题：一是认真签定购房合同，对产权登记的时限、违约责任等条款要详细约定，对于拒不填写该项条款的房地产开发企业，建议不要购买。二是购房
购房注意事项
人浏览
如果属实 医院是有责任的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，购买到变质商品，消费者可以依法向经营者索要赔偿。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据相关法律法规的规定，下列房屋装饰装修活动是被禁止的：(一)拆改承重梁、柱(含构造柱)和基础结构;(二)拆除承重墙体或在承重墙体上开挖门洞;(三)在悬挑楼梯的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
构买的房屋出现明显的质量问题可以先和开发商协商，协商不成的可以向法院起诉。如果质量问题能维修的就进行维修，不能维修，属于主体结构质量不合格的，买受人有权退房，给
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好：可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你所谓的“人为损坏”如果属于使用不当的话很难得到赔偿。至于设计缺陷问题需要得到专业人士的鉴定。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
您好，协商不成，可以到消协投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
建议协商处理，协商不行，可以去投诉。法律依据：《新消法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：1、因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方，需要及时联络快递公司反应情况协商追件。2、第一时间联络
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
协商不成，通过法律诉讼解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，根据您的描述，您换的时候补差价了吗。这种以物换物是平等自愿的。交易完成，您反悔，对方有权拒绝
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权可以找以下部门：工商，质监，食药监，税务，发改委，法院。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
