我购买一款笔记本电脑,还在质保期!是不是可以认为是产品的设计缺陷,该如何维权并保障自身利益。

更新时间:2020-03-27 14:55:29人浏览
问题描述:
我购买一款笔记本电脑,还在质保期!因人为损坏将屏幕与键盘链接出的螺丝弄松了,售后检测后发现屏幕下面的螺丝孔变大,螺丝无法拧紧,建议更换屏幕(螺丝孔和屏幕是一体的)。因为一个小小的螺丝孔就要换屏幕,这个是不是可以认为是产品的设计缺陷,该如何维权并保障自身利益。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
高旗法律团队律师
服务地区-江苏南京
你所谓的“人为损坏”如果属于使用不当的话很难得到赔偿。至于设计缺陷问题需要得到专业人士的鉴定。
2020-03-27 14:55:29
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