我在淘宝上买了一件棉衣,但是没有发货给我退款,但是几天后衣服到了上面还是没有物流。我让朋友退衣服,退错了怎么办?

更新时间:2022-12-28 22:27:14人浏览
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我在淘宝上买了一件棉衣,但是没有发货给我退款,但是几天后衣服到了上面还是没有物流。我让朋友退衣服,退错了怎么办?
4位律师解答
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您好,向平台客服投诉处理
2022-04-25 15:41:40
损害赔偿律师团队 咨询我
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协商不成 可以诉讼解决
2022-04-25 15:49:04
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建议协商处理 协商不成可以投诉对方
2022-04-25 16:07:48
平台特邀律师 咨询我
已帮助145977人 · 响应时间 平均3分钟内
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-28 22:27:14
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