微店买家明知是高仿货,以出售假货为由,退款不退货,怎么办

更新时间:2022-04-25 07:36:00人浏览
问题描述:
微型商店的买家知道他们是高仿制品。如果他们以销售假货为由不退还退款,他们该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺
2022-04-25 07:09:29
损害赔偿律师团队 咨询我
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通过诉讼途径解决维权
2022-04-25 07:18:04
平台特邀律师 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-25 07:36:00
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