我是拼多多商家 因为我们发错了货,颜色错了 我们也同意让客户退款 ,客户直接申请退款 拼多多直接同意退款 我可以起诉拼多多平台吗?

更新时间:2022-12-29 00:42:50人浏览
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我是拼多多商家 因为我们发错了货,颜色错了 我们也同意让客户退款 ,客户直接申请退款 拼多多直接同意退款 我可以起诉拼多多平台吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以去消费者协会投诉解决的
2022-04-25 01:08:43
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可以找客服帮您进行处理
2022-04-25 01:10:31
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卖家一直不退款可以投诉消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
2022-12-29 00:42:50
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