在淘宝上购物,因为质量问题想退货,卖家不仅不愿意承担运费,还拒绝了我的退货申请,侵犯了我的权利

更新时间:2022-04-12 04:18:33人浏览
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在淘宝上购物,因为质量问题想退货,卖家不仅不愿意承担运费,还拒绝了我的退货申请,侵犯了我的权利
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-04-12 04:05:52
平台特邀律师 咨询我
已帮助120847人 · 响应时间 平均3分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-04-12 04:11:02
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助135366人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议及时协商处理
2022-04-12 04:18:33
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您好, 具体需要结合案情体现的有关事实而定,由于你提供的信息太少,需陈述更详尽的情况。
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