消费者买了个蒸锅,造成干烧后,致使蒸锅复底开裂,消费者要求退货,是否支持,该怎么解决?

更新时间:2022-04-06 11:04:00人浏览
问题描述:
你好,律师。消费者买了一台蒸汽机,水少了,这导致蒸汽机干烧后开裂。消费者要求退货。你支持它吗?如何解决它?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-04-06 10:42:34
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-04-06 10:44:26
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关于消费者维权,建议先协调解决,也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
2022-04-06 11:04:00
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