买了2万件塑形衣服,全身痒痒,不退款,怎么维护自己的权力?

更新时间:2022-03-29 20:06:40人浏览
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买了2万件塑形衣服,全身痒痒,不退款,怎么维护自己的权力?
3位律师解答
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网购维护消费者权益有如下措施:
1、完善《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》完善传统消费领域的消费者权利保护外,还应增加网上消费领域的消费者权利保护。
2、实现全国消费者协会(消保委)联动机制。
3、实行举证责任倒置,由经营者承担举证责任
2022-03-29 19:56:03
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协商不成的可以起诉
2022-03-29 19:58:49
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-29 20:06:40
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