我在网上订购了一部手机，是货到付款的，打开看是假了，卖家说不能退货，这样这么办？
更新时间：2022-03-28 18:20:28人浏览
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2022-03-28 17:56:58
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已帮助76139人 · 响应时间 平均4分钟内
如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售等
2022-03-28 18:20:28
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