我在淘宝上买了七袋零食，发现一袋包装损坏了 我该怎么办 我可以要求赔偿
更新时间：2022-03-26 08:39:05人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了七袋零食，发现一袋包装损坏了 我该怎么办 我可以要求赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助161767人 · 响应时间 平均1分钟内
直接找服务人员要求退款，并按照超市承诺索取货值数倍的赔偿。索赔时要注意带上购物发票。消费者购买的商品，存在质量问题，可以视情况不同，分两种情况进行处理。
一、如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。
二、如果消费者购买商品有质量问题，合法权益受到损害的，或者造成了人身、财产损害的，可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿
一、如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。
二、如果消费者购买商品有质量问题，合法权益受到损害的，或者造成了人身、财产损害的，可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿
2022-03-26 08:12:29
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助188576人 · 响应时间 平均4分钟内
并非所有产品均须在包装上注明该产品所执行的技术标准，说明书上是否应注明，因产品而异如果该标注的没有标注对消费者造成损伤的，消费可以向消协投诉或者起诉进行维权，但是赔偿的费用要根据伤害的坚定结果或者严重程度确定
2022-03-26 08:15:41
咨询我
已帮助169251人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-03-26 08:39:05
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
超市买到破损商品可以要求赔偿吗
在超市购买物品的时候，如果购买到破损商品，我们可以把购物小票准备好，到超市负责部门进行销售后续处理，对于我国销售一些质量不合格的商品可以进行赔偿吗？接下来法律快
食品安全责任
人浏览
可以先去市场监管 单位 反映
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
康师傅方便面包装内有虫子 商场拒绝赔偿
昨日上午，南昌市民涂先生向本报反映，他购买了一袋康师傅好滋味五连包方便面，恶心的是，在大包装内竟然发现了不少虫子。涂先生说，8月13日，他在南昌市叠山路某商场买
食品安全法解读
人浏览
一袋方便面过期销售 消费者要求赔偿500元
一包1.5元的过期方便面，索赔500元，最终获得高于40倍售价的赔偿金。近日，海宁一消费者买到一包1.5元的过期方便面，要求商家赔偿500元。这是消费者的正当维
食品安全案例
人浏览
您好可以去消费者协会进行投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议向商家反应，索要赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商品未标识生产日期的，消费者可以进行索赔。工商部门会根据具体情况进行没收并处于罚款。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不了可以举报，要求十倍赔偿。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
有交警根据实际情况作出认定，需要赔偿的。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
以书面、口头等形式宣扬他人的隐私，或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害公民名誉权的行为。网络用户、网
全部0个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，搜集证据起诉解决即可
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以要求赔偿，但具体金额需协商或诉讼确定。依据《中华人民共和国刑法》和《中华人民共和国产品质量法》，售卖假农药将受严厉处罚，对造成农作物严重后果或对人体健康造成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
民法典规定商家欺骗消费者应当赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家不愿意支付的，消费者可以去到消费者协会对
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，报警处理比较妥当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，请问之前签订相关协议了吗！
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：不可以。食品外包装上没有标注生产日期,属于不符合食品安全标准的食品,可以向超市要求赔偿。依据法律规定，定型包装食品和食品添加剂,必须在包装标识或者产品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：联系客服寻求帮助，协商退款；协商失败报警处理或者起诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以协商退款，协商不成可以起诉平台，未成年人的民事行为需要监护人追认，否则不生效的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十八条成年人为完全民事行为能力
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以看平台和卖家的规定，如果违反规定，可以和卖家协商退款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
