我买了一双鞋，穿了一天半，商户不给退，拿回来穿了不到一个小时鞋跟又断了，我该怎么办
更新时间：2022-03-25 17:52:18人浏览
问题描述：
我买了一双鞋，穿了一天半。鞋跟断了。商人没有归还。我修过一次。不到一个小时就把它穿回去了。我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-03-25 17:52:18
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