在实体店买了一个玩具魔方,老板不同意,说买回去了就不负责了,我应该怎么维护自己的权益呢?

更新时间:2022-03-22 02:23:27人浏览
问题描述:
你好我想咨询一下。我在实体店买了一个玩具立方体。我回家打开后,孩子们玩了不到一分钟就分手了。当我把它拿到实体店再买一个时,老板不同意,说如果我把它买回来,我就不负责了。最后,我同意用半价产品代替它。作为消费者,我当然不愿意。这显然是一个质量问题,我应该如何保护我的权益?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者买回来的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-03-22 02:23:27
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