消费者协会受理投诉的范围是什么?发现产品不合格,也可以债消费者协会来处理吗?

更新时间:2022-03-21 19:00:47人浏览
问题描述:
消费者协会接受的投诉范围是什么?如果消费者在网上购买外国产品,发现产品不合格,消费者协会是否也可以对其进行处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者协会主要受理下列两类投诉:
(一)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;
(二)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉
2022-03-21 18:37:41
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消费者协会主要受理下列两类投诉:消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉。消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉
2022-03-21 18:44:46
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-03-21 19:00:47
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