买了一份保险。并不是银行人员，请问想这种情况怎么处理，我们还能拿回本金吗？

更新时间：2018-12-24 01:34:04人浏览

问题描述：

2011年，我老婆去交通银行存钱，结果被一个穿着银行制服的业务员劝说，买了一份保险。当时，这业务员说，每年交一万块钱，连续交五年后，不仅可以拿回本金，还可以得到一份保险，而且还有高于定期利息的分红可以拿。因为，这业务员和银行工作人员的穿着打扮是一样的，所以我老婆以外这是银行的一项定期存款业务。于是签了和业务员签了保险合同。后来，一年后，我们才知道，这业务员是新华人寿保险的员工，并不是银行人员，而且当初所说的“五年后可以拿回本金”也只是拿回“本金的五分之一”，即在交完五万块钱后，以后每五年才能领一万回来，想领完这五万块钱，就要等到二十五年之后。同时，对方表示，如果现在我们要提前退保，就会损失本金30%以上。现在，经过与新华人寿和该业务员多次沟通，仍无法解决。请问想这种情况怎么处理，我们还能拿回本金吗？

3位律师解答

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保险退保涉及的情况很多，需要具体情况具体分析。比如，商业保险退保流程有哪些步骤?
现如今，越来越多的人会选择购买一份商业保险作为社保的有力补充。而有些消费者购买了商业保险因资金周转问题，想要退保的话，一般退保流程主要包括以下几大步骤，具体如下：
1、退保者先要拨打投保人所投保商业保险的客服热线或到当地的保险公司客服中心申请退保，因为并不是所有的情况都可以办理退保手续的，比如领取过保险金的保单，是不能申请退保的。
2、保险公司工作人员会告知退保者，在申请退保时需要准备哪些材料，一般包括投保人身份证原件、银行账户、保单等。当然，投保人也可以自己登陆到保险公司的官网上查询退保具体要准备哪些材料。
3、退保者携带所需材料前往保险各大服务网点办理退保手续，退保前投保人要填写解除合同申请书，提交保险合同和投保人法定身份证明，同时保险公司收回退保的保单，然后会按照约定时间将这笔退款打到投保人的银行卡账户上去，一般约3-5个工作日内资金就到账了，保户到时候注意查收即可。
另外，退保并不意外这可以全部退还保费。如果退保这是在"犹豫期"内退保，保险公司是全额退还保险费的。而如果退保者超过了犹豫期而是在保险合同生效后提出退保，这是一种单方要求解除保险合同的毁约行为，法律特别赋予了保险公司一方提出终止保险合同的权利，保险公司将根据保单退保价值，也就是现金价值进行"退保"，保险合同终止。

2018-12-24 01:11:25

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法律快车咨询顾问

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银行可以退保。但是你的钱不会全额退还，会有一定的损失。
购买保险后，还有一个犹豫期，也叫冷静期，投保人在购买保险产品之后的一段时间之内，可以慎重地考虑一下，根据自身已有的保障水平、自己实际的保险需求，判断是不是需要这款产品，是不是有足够稳定的经济实力去支付保费。
犹豫期一般应该从投保人收到保险合同并签收回执单之日起算。
2014年4月1日起实施的《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》，把银行保险的犹豫期延长到了15天。
在这15天犹豫期内，除合同另有约定外，投保人可以无条件提出解除保险合同，但应退还保单，保险公司除扣除不超过10元的工本费以外，应退客户全部保费，并不得对此收取其他任何费用。
若在犹豫期过后解除保险合同，客户会有一定的损失。保险公司会在自收到解除合同通知之日起30日内，按照合同约定退还保险单的现金价值。
你这个保险产品买了一年了，肯定过了保险的犹豫期了，如果能承担资金损失，可以退保。
不过要说明的是，退保必须去保险公司书面申请，口头申请无效。

2018-12-24 01:14:21