当时口头承诺45天安装上门，没有书面合同约定。我如何维权？是否可以追究？是否可以寻求赔偿？
更新时间：2018-12-17 13:28:50人浏览
问题描述：
在居然之家购买某品牌木门（四套），8月23日付全款，但是木门厂家说要搬离居然之家商场，因此要我直接支付现金，而不是在商场交款。当时口头承诺45天安装上门，没有书面合同约定。遇到的问题如下：国庆节反复交涉，直至10月21日安装三套，另外一件因运输过程出现磕碰，返厂维修，维修时间至少一周以上。沟通过程木门厂家服务态度极差，而居然之家以没有在商场内支付为由，不予配合，现在回想这事，木门厂家应该是有预谋的行为，针对这个问题，我如何维权？居然之家与木门厂家的责任是否可以追究？是否可以寻求赔偿？谢谢！
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如若在旅游中产生纠纷，旅客首先应与旅游经营者协商和解，其次是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。
此外，旅客应注意收集证据，保留好与旅行社签订的合同以及旅游行程表、发票以及各种其他有效凭证或材料，如果旅游中权益受到侵害，游客应提供能够证明旅行社提供的服务与合同约定或原承诺不相符的最有力证据，如车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明，也可以提供有关物证、拍摄的声像资料以及其他有效的文字资料。
此外，旅客应注意收集证据，保留好与旅行社签订的合同以及旅游行程表、发票以及各种其他有效凭证或材料，如果旅游中权益受到侵害，游客应提供能够证明旅行社提供的服务与合同约定或原承诺不相符的最有力证据，如车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明，也可以提供有关物证、拍摄的声像资料以及其他有效的文字资料。
2018-12-17 13:11:44
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《侵权责任法》第三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
民事赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害方可在提起民事赔偿诉讼的同时请求进行人身损害伤残鉴定，赔偿额以人身损害伤残鉴定结论为准，借鉴辽宁地区城镇户口的，10级伤残一般赔偿
5.8万元伤残赔偿金，4000元左右的精神损害赔偿金，赔偿金按级别递增。
民事赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害方可在提起民事赔偿诉讼的同时请求进行人身损害伤残鉴定，赔偿额以人身损害伤残鉴定结论为准，借鉴辽宁地区城镇户口的，10级伤残一般赔偿
5.8万元伤残赔偿金，4000元左右的精神损害赔偿金，赔偿金按级别递增。
2018-12-17 13:15:49
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只要有相关证据，申请劳动仲裁完全可以胜诉，并且劳动仲裁是免费的，可以不请律师自己处理！我是劳动仲裁员，劳动仲裁、劳动争议、企业劳动法咨询可以HI
1、单位严重违法，劳动合同法规定，建立劳动关系一个月内应该签订劳动合同
2、因为单位的违法行为，你可以随时辞职，并要求单位支付你经济补偿金、双倍工资（最多11个月）等，支付加班工资，补缴社会保险等
3、属于劳动纠纷，应该尽快去提出劳动仲裁，你不需要承担任何责任，可以提出书面离职后随时离职。单位没有权利扣押你工资
4、收集一些能够证明你与这个单位存在劳动关系的证据，比如工装（有公司字样）、工作证（最好有公章）、工作牌（最好有公章）
、工资卡/工资条、考勤记录、社保缴费记录、同事证言等都可以。
1、单位严重违法，劳动合同法规定，建立劳动关系一个月内应该签订劳动合同
2、因为单位的违法行为，你可以随时辞职，并要求单位支付你经济补偿金、双倍工资（最多11个月）等，支付加班工资，补缴社会保险等
3、属于劳动纠纷，应该尽快去提出劳动仲裁，你不需要承担任何责任，可以提出书面离职后随时离职。单位没有权利扣押你工资
4、收集一些能够证明你与这个单位存在劳动关系的证据，比如工装（有公司字样）、工作证（最好有公章）、工作牌（最好有公章）
、工资卡/工资条、考勤记录、社保缴费记录、同事证言等都可以。
2018-12-17 13:28:50
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合同解除权争议的举证责任
(1)约定解除争议的举证责任。 协议解除是以第二个合同解除第一个合同。当事人对于协议解除合同有争议的，主张协议解除的一方应就达成解除合同协议的事实负举证责任。 当事人就约定解除权发生争议的，应由主张行使约定解除权的一方举证证明解除权的约定之事实。
(2)法定解除权争议的举证责任。 合同成立后，未履行或未履行完毕之前，当事人直接依据法律规定的解除条件，通过行使法定解除权而使合同效力消灭的行为。法定解除的事由，主要是因不可抗力、预期违约、迟延履行以及其他致使合同履行成为不必要、不可能的违约行为(合同法第95条)。当事人行使法定解除权时，应证明具有下述情形之一：因不可抗力致使不能实现合同目的的;在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的;当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行的;当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的。
(1)约定解除争议的举证责任。 协议解除是以第二个合同解除第一个合同。当事人对于协议解除合同有争议的，主张协议解除的一方应就达成解除合同协议的事实负举证责任。 当事人就约定解除权发生争议的，应由主张行使约定解除权的一方举证证明解除权的约定之事实。
(2)法定解除权争议的举证责任。 合同成立后，未履行或未履行完毕之前，当事人直接依据法律规定的解除条件，通过行使法定解除权而使合同效力消灭的行为。法定解除的事由，主要是因不可抗力、预期违约、迟延履行以及其他致使合同履行成为不必要、不可能的违约行为(合同法第95条)。当事人行使法定解除权时，应证明具有下述情形之一：因不可抗力致使不能实现合同目的的;在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的;当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行的;当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的。
2018-12-17 13:27:50
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