我在珠宝店买了一个吊坠。当我戴上它时，店员撕掉了标签，然后去退货。店员说如果我撕掉标签，我就不能退货。有办法拒绝吗？
更新时间：2022-03-09 12:04:33人浏览
问题描述：
我在珠宝店买了一个吊坠。当我戴上它时，店员撕掉了标签，然后去退货。店员说如果我撕掉标签，我就不能退货。有办法拒绝吗？
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1、在实体店商家可能会以影响二次销售为由拒绝退货。如果刚买不久，购买的单据还在，跟进行商家协商一下，会同意换货的。
2、如果是在网上购物、如果卖家拒绝退货，可以向相关的网购平台客服、售后进行投诉，这类不算严重的包装不完整，正常都是可以退
2022-03-09 11:45:08
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已帮助148767人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-03-09 11:50:25
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下午好，那你要去起诉的 啊
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你好！可以找商家处理的 的
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你好！ 可以找消协处理的 的
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后不满意你货回去给他退错货了，我可以要求他寄回来
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