顾客现在除了尾款18000元拒结意外，还要将定金11000元要回并赔偿其损失，我们酒店应该怎么办
更新时间：2022-03-09 10:31:50人浏览
问题描述：
在为客户办理婚宴的过程中，突发的意外停电对婚宴造成了影响。现在，除了最后的1.8万元，客户还必须退还1.1万元的定金并赔偿损失。我们酒店该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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