在实体店买了两件衣服。回去了？不喜欢过去换，他说不退不换。我怎么来解决好
更新时间：2022-03-05 20:30:07人浏览
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我在实体店买了两件衣服。返回他不想改变它。他说他不会退换。我该怎么解决呢
3位律师解答
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-03-05 20:02:11
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-05 20:30:07
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