在手机店买手机用了三个月,后来修两个月了,跟我换之前的用的品牌手机,质量太差,怎么处理

更新时间:2022-02-27 14:43:10人浏览
问题描述:
我花了三个月的时间在手机店买了一部手机,然后修理了两个月。我换了以前的品牌手机。我不要以前的品牌手机。质量太差了。如何应对
2位律师解答
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-02-27 14:39:33
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-02-27 14:43:10
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